MARKKINOINTIA PITKÄN OSTOSYKLIN B2B-PALVELUYRITYKSILLE
Ole Ensimmäinen,
kun asiakas on
valmis vaihtamaan.
Rakennamme yrityksellesi asiakashankintajärjestelmän,
jonka avulla oikeat asiakkaat löytävät sinut, vakuuttuvat osaamisestasi ja ottavat yhteyttä, kun he ovat valmiita vaihtamaan palveluntarjoajaa.
MIKSI TÄMÄ MARKKINA ON ERILAINEN
TARVE SYNTYY HARVOIN. LUOTTAMUS RAKENNETAAN ENNEN SITÄ.
Asiakas etsii uutta palveluntarjoajaa yleensä vasta, kun nykyinen palvelu pettää, sopimus päättyy tai yrityksen tarpeet muuttuvat.
Silloin etulyöntiasemassa on yritys, joka tunnetaan jo ja vaikuttaa turvalliselta valinnalta.
CASE STUDY 01
PIENISTÄ SIIVOUSKEIKOISTA KILPAILEMAAN SUURISTA SOPIMUKSISTA.
SAMUELS JANITORIAL SERIVCES / WISCONSIN, USA / COMMERCIAL CLEANING
Lähtötilanne
Pieni siivousyritys ilman selkeää asemaa markkinoilla. Samuels Janitorial teki pääasiassa pieniä siivouskeikkoja satunnaisille yritysasiakkaille. Yrityksen verkkonäkyvyys, brändi ja asiakashankinta eivät vielä tukeneet tavoitetta voittaa suuria, jatkuvia siivoussopimuksia.
Mitä tehtiin
Yritys, johon suuretkin asiakkaat voivat luottaa. Kirkastimme yrityksen positioinnin, uudistimme brändin ja verkkosivuston sekä rakensimme hakukonenäkyvyyttä, sisältöä ja suoran markkinoinnin asiakashankintaa tukevaksi kokonaisuudeksi.
Nykytilanne
Samuels Janitorial ei enää näyttäydy pienenä yrityksenä, joka tekee satunnaisia siivouskeikkoja. Se on positioitu uskottavaksi commercial cleaning -kumppaniksi, joka tavoittelee suurten yritysten pitkäkestoisia siivoussopimuksia ja pystyy kilpailemaan niistä alan vakiintuneiden toimijoiden kanssa.
MIKSI VALITA PELTONIEMI IMPACT?
ASIAKASHANKINTA, JONKA VARAAN VOIT RAKENTAA KASVUA.
01
Yksi toimiva kokonaisuus
Positiointi, verkkosivut, löydettävyys ja mainonta rakennetaan tukemaan toisiaan. Arvioimme niiden yhteistä vaikutusta yrityksesi kykyyn voittaa oikeita asiakkaita.
02
Kasvua myös tulevaisuudessa
Emme tavoittele lyhyttä asiakaspiikkiä. Rakennamme perustan, jonka avulla asiakashankintaa voidaan kehittää ja kasvattaa pitkäjänteisesti.
03
Kaupat näyttävät suunnan
Seuraamme näkyvyyttä ja yhteydenottoja, mutta ne eivät ole lopputulos. Olennaista on, syntyykö oikeita tarjousmahdollisuuksia ja voitettuja asiakkuuksia.
YHTEISTYÖ JA HINNOITTELU
Selkeä hinnoittelu.
tarpeesi mukaan rakennettu
Yhteistyö alkaa kiinteähintaisella rakennusvaiheella. Sen jälkeen päätät, jatketaanko asiakashankinnan kehittämistä kuukausittain.
01
Järjestelmän rakentaminen
Kiinteä projektihinta
Rakennamme yrityksellesi tarvittavan positionnin, viestit, seurannan ja asiakashankinnan perustan. Toteutus voi sisältää esimerkiksi verkkosivuston, hakukonenäkyvyyden, mainonnan tai kohdennetun yhteydenoton rakentamisen.
Laajuus ja kiinteä hinta sovitaan ennen työn aloittamista.
02
Jatkuva kehittäminen
Kiinteä kuukausihinta tai tulospalkkio
Toteutamme, seuraamme ja kehitämme sovittuja asiakashankinnan osa-alueita jatkuvasti. Tarkoituksena on vahvistaa kokonaisuutta pitkäjänteisesti ja seurata, miten se vaikuttaa tarjousmahdollisuuksiin ja voitettuihin asiakkaisiin.
Jatkuvan yhteistyön sisältö ja hinnoittelumalli sovitaan yrityksesi tarpeiden mukaan.
USEIN KYSYTTYÄ
Miten yhteistyön hinta määräytyy?
Hinta määräytyy sen perusteella, mitä yrityksesi asiakashankinta oikeasti tarvitsee. Kartoituksen jälkeen saat ehdotuksen toteutuksesta, sen sisällöstä ja kiinteästä hinnasta. Työtä ei aloiteta eikä lisäkuluja synny ilman hyväksyntääsi.
Tarvitsemmeko kaikki tarjoamanne palvelut?
Ette. Emme myy valmista palvelulistaa jokaiselle asiakkaalle. Valitsemme vain ne osa-alueet, joita toimivan asiakashankinnan rakentaminen yrityksellenne vaatii.
Yhdelle yritykselle tärkeintä voi olla positionti ja verkkosivusto, toiselle löydettävyys, sisältö tai kohdennettu asiakashankinta.
Kuinka nopeasti tuloksia voidaan odottaa?
Se riippuu nykytilanteestanne, markkinasta ja asiakkaidenne ostosyklin pituudesta. Ensimmäisiä muutoksia löydettävyydessä ja kiinnostuksessa voidaan nähdä nopeasti, mutta merkittävät sopimukset syntyvät usein kuukausien työn tuloksena.
Emme lupaa epärealistisia pikavoittoja. Rakennamme asiakashankintaa, joka vahvistaa yrityksenne asemaa myös tulevaisuudessa.
Voimmeko ostaa vain yksittäisen projektin?
Kyllä. Järjestelmän rakentaminen voidaan toteuttaa erillisenä projektina ilman jatkuvaa kuukausisopimusta.
Yksittäinen projekti toimii kuitenkin tehokkaasti vain, jos asiakashankinnan muut osa-alueet tukevat sitä. Esimerkiksi hyväkään mainonta ei tuota haluttua tulosta, jos yrityksen positiointi, viesti tai verkkosivusto ei vakuuta ostajaa.
Siksi paras tulos syntyy yleensä kokonaisuudesta, jossa eri osa-alueet tukevat ja vahvistavat toisiaan. Ennen projektia arvioimme rehellisesti, riittääkö yksittäinen toteutus vai tarvitaanko toimivan lopputuloksen saavuttamiseksi laajempi kokonaisuus.
Mitä yhteistyö vaatii yritykseltämme?
Ette. Emme myy valmista palvelulistaa jokaiselle asiakkaalle. Valitsemme vain ne osa-alueet, joita toimivan asiakashankinnan rakentaminen yrityksellenne vaatii.
Yhdelle yritykselle tärkeintä voi olla positionti ja verkkosivusto, toiselle löydettävyys, sisältö tai kohdennettu asiakashankinta.
Saat kartoituksen jälkeen selkeän suunnitelman ja kiinteän hinnan.
Mainosbudjetit ja ulkopuoliset ohjelmistot eivät sisälly hintaan, ellei toisin sovita